Алвин в Отрадном - адреса и отзывы

Когда собираешься у них покупать то они все хорошие а как только купил ты им не интересен и все ихние гарантийные обязательства перестают существовать. У меня было именно так. в первую же зиму откосы покрылись плесенью и ни какой реакции от компании, по телефону сказали что сам виноват. Только чем виноват не понятно. видимо тем что к ним обратился.

Летом 2020г установил на откосы а именно через стартовыи профиль а я просил без него. Славо богу через два-3 часа все переделали. Пришла зима и у меня по откосам пошла плесень. Приехал представитель посмотрел и оказалось это я сам виноват т.к не захотел делать откосы через стартовыи профиль. Вот и думаите стоит сюда обращатся или обходить сторонои эту контору.

Установили балконный блок. В квартире той не живем, планировали отремонтировать и сдавать. Приехав зимой были искренне удивлены температурой в помещении, холодно. Начал искать откуда дует и обнаружил щель между балконной дверью и рамой со стороны петель. Такое ощущение что дверь выгнулась, из за чего со стороны улицы можно ладонь просунуть. Позвонил в Алвин, т.к. гарантия на изделия и установку... Мастер приехал, посмотрел и вынес вердикт, средний зажим на фурнитуре не прижимает, приеду заменю... Спустя 1,5 месяца тишина, звоню, а он мне сообщает что руководство не одобрило ремонт. И мы сами виноваты, якобы дешевую фурнитуру выбрали... Предложили вариант замены фурнитуры за мой счет... Не совершайте таких ошибок не обращайтесь в эту "гнилую" контору, если не хотите получить дырявые окна-двери причем за нормальные деньги.

Отвратительная компания! Оплатила стоимость остекления лоджии, договорились, что 27.10..2018 мне сделаю 1 этап - обрамление лоджии, в пятницу позвонила в офис уточнила, мне сказали, что все в силе, будут утром с 10 до 11 часов. Весь день ждала сварщиков, звонила в офис, мне обещали, что они перезвонят и сделают, после того, как освободятся, так как работают по другому адресу????! Но никто не перезвонил, день у меня прошел в ожидании и напрасно. А ведь это мой выходной день! На вопрос оператору почему мне сварщики не перезванивают, отвечала, что у них руки заняты. Это весь день заняты? Не нашлось минуты, чтобы позвонить, извинится и откровенно сказать, что у них не получается! Что за отношение к клиентам. А оператор просто говорила, что она вообще не при чем! Звонила и договаривалась о дате работ я не с ней. А она оказывается не представитель компании она просто по телефону отвечает! А ведь они говорили, когда я заказывала окна, что у них солидная, в отличии от других компания. Но не в одной компании со мной так не поступали!

Отвратительная компания. Уровень организации рабочего процесса ниже плинтуса. Требуют заранее 100 процентную оплату. После получения денег теряют к клиенту всякий интерес. Сами не звонят, клиенту нужно самому до них дозваниваться и выяснять о доставке/установке окон. Самый интересный экземпляр компании - менеджер отдела монтажа Ирина Кулагина. все чего от нее можно добиться "мне сейчас некогда"(нормальный такой ответ клиенту компании) или "сейчас информации нет, я вам перезвоню в течении 2 часов" и никогда не перезванивает. день монтажа срывался 2 раза и никто не звонит не говорит, что монтажа в этот день не будет. Монтажники не вполне адекватны : после установки окна требовали накормить их супом.

Заказала остекление и отделку лоджии. Из всей работы без нареканий прошел только замер. Сейчас прошло больше МЕСЯЦА с момента заключения договора!! ОТДЕЛКИ НЕТ И ВООБЩЕ НЕ ГОВОРЯТ СРОКИ!!!! Я в шоке от такой работы. Никому не рекомендую данную фиру

Заказал в 2017 остекление балкона и внутреннюю отделку. Долго ждал сперва замерщика, а потом и монтажников, а после установки ещё и мастера по внутренней отделке. После установки, по углам оставили монтажную пену и не приклеили углы. Да и в целом вся работа сделано "на от***сь". После жалоб и долгих ожиданий, приехал не монтажник, а замерщик! Срезал пенку и заклеил углы. После вскрылось, что из 2 москитных сеток нормально двигается только 1, вторую постоянно заедает. Но на этом веселье не заканчивается... Зима показала, что отлив сделан длиннее верхнего козырька, в результате падающие сверху сосульки в один прекрасный день выдрали этот отлив с "мясом". Написали жалобу, вновь долго ждали замерщика, который всё зафиксирует. Теперь ждём уже где-то месяц, когда приедут монтажники и всё исправят. И постоянно завтра-послезавтра, неделя за неделей... В общем, если вам не дороги ваши время, деньги и нервы, алвин - ваш выбор!

Жесть,а не компания! Заказали холодное остекление лоджии, неделю ждали замерщика,еще 2 недели монтажников для подготовки конструкции,в результате когда наконец-таки лоджию застеклили,из 4 створок, из под одной в первый же снегопад на подоконнике образовался хороший такой сугроб! На мои звонки приехал спец по рецензии-0 прислали регулировщиков-сказали что ничего сделать нельзя, типа у вас холодная конструкция и так и должно быть! Но объясните мне почему из 4 рам сифонит 1? После десятка звонков, ждем приезда в очередной раз "мастера"

Ужасная компания!Корю себя за то,что когда-то зашла к ним в офис.Заказала окно 7 октября 2017г. ждала конструкцию 20 дней,потом 1,5 недели замерщика.На каждом этапе с ними возникали проблемы: с трудом произвели замер,устав ждать заказ созвонилась с фирмой и предупредила ,что в будни не могу принять конструкцию,но нет во вторник привезли !т.к. я была на работе принять не могла -увезли.В очередной раз привезли ,но не в полной комплектации.Установка с первого раза не получилась,установщик испортил дорогой подоконник-все бросил и уехал.Буду писать претензию.Это уже достало!

Хотел у вас заказать балкон , но после всех прочитанных отзывов решил что платить вам за неизвестно что не буду .

Пригласила замерщика к тёте, чтобы он произвел замеры и затем сравнить предложение этой компании с другими. Сделав замеры, он тут же подмахнул тёте договор на подпись и взял с неё 5 тыс руб, при этом не дав ни чека, ни квитанции, ни расписки. Тётя- человек пожилой, после трех инсультов, "советского" воспитания, конечно же доверчиво договор подписала, деньги отдала, не потребовав никакого документа, подтверждающего факт оплаты. Когда я всё это узнала, днем этого же дня, стала звонить в офис компании, чтобы выяснить: во-первых - за что я буду должна 10000(характеристики профиля. остекления и прочего), во-вторых, на каком основании был подписан договор и взяты деньги с человека, который совершенно не разбирается в окнах, их характеристиках?!! Я приглашала замерщика только сделать замеры! И всё! В офисе мне озвучили характеристики того, что они собираются ставить. Это 10000 не стоит! В лучшем случае - 7000! Я досконально изучила накануне все сравнительные характеристики профилей, остекления, фурнитуры и прочее. На вопрос: на каком основании был заключен договор и взяты деньги, мне ответили: мы же никого не заставляли она сама подписала( при этом прочитать договор замерщик не дал времени!). Когда же я сказала, что не хочу работать с их компанией и хочу договор расторгнуть, мне опять же по-хамски ответили, что я должна теперь еще и штраф заплатить в размере 2000! На вопрос: за что? ответили: за работу замерщика! Вот такие у них "золотые" замерщики!!! Вообщем, хорошенько подумайте - стоит ли обращаться в компанию, которая обманным путем работает с клиентами, а потом еще и по-хамски "урегулирует" конфликт. ПОДУМАЙТЕ!!!

Когда перечислят в Альфа банк сорок пять тысяч рублей в виду расторжения договора № 790 от 25 июня 2015 года Дейкиной Т.г.Тольятти? Отзыв будет хороший,когда перечислят деньги.

Через три месяца после установки балконная дверь сломалась. Претензию оформляла два раза и каждый раз ждала по две недели. Прошел уже месяц с моего первого обращения, окно до сих пор не отремонтировано. Мало того, так меня даже в базе у них нет. Скорее всего окна делают по-левой.